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“Bluepond Roboter sind das Öl für unsere Systemlandschaften.”

Wegener Media BV

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Blueponds Roboter sind das Schmiermittel für unsere Systemlandschaften. Sie lösen Integrationsprobleme, indem sie einfache, kontrolierbare und erschwingliche Lösungen für Altsysteme bieten. Bluepond ist sehr kundenorientiert sowie ein verlässlicher und angenehmer Partner. Zusammen haben wir sehr gute Lösungen erarbeitet.

Die Zusammenarbeit mit Bluepond begann mit einer fehlenden Schnittstelle und mangelnden Ressourcen, die dadurch anfallenden Aufgaben manuell zu bearbeiten. Nach einem ersten Treffen mit Bluepond war es ein logischer Schritt, ihre vorgestellte Lösung einzusetzen. Unsere IT-Abteilung prüfte, ob ihre Front-End-Programme mit der Bluepond-Lösung zurechtkämen. Blueponds Roboter sind virtuelle Nutzer, die sicherstellen, dass sämtliche Vorgaben angewendet werden und minimieren so etwaige operative Risiken. Ein Roboter optimiert und standardisiert Prozesse und nur Einträge, die nicht bearbeitet werden können, müssen noch manuell überprüft werden.

Die erste Verbindung war zwischen einer Service Page und einem Altsystem. Dies wurde schnell weiter ausgedehnt, z.B. auf die Massenverarbeitung von Vorgängen im Altsystem oder die Erfassung von Beschwerden im Zusammenhang mit der Datenqualität. Die erste Lösung war nach fünf Wochen einsatzbereit. Die Roboter benötigen keine Pausen und sind rund um die Uhr im Einsatz. Ideal!

Danach begannen wir ein Projekt mit Bluepond zur Verteilung eintreffender Arbeitsaufträge. Hierbei wurde eine Schnittstelle eingefügt, die Arbeitsschritte in der Abteilung verteilt und entscheidet, ob manuelle Tätigkeiten nötig sind. Dies war eine deutliche Verbesserung unserer aktuellen Software-Lösung.

Kurz gesagt, ist dies das Öl für unsere Systemlandschaften. Wegener gewann sogar einen Innovationspreis zusammen mit Bluepond. Ich denke, dass spricht für sich!

Manager ICT
Wegener Media BV
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